En Amapola queremos que estés feliz con tu compra ♥️

Si necesitás realizar un cambio, podés hacerlo bajo las siguientes condiciones:

Cambios:
Los cambios pueden solicitarse dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto.
La prenda debe estar sin uso, sin lavar, sin perfume y en perfectas condiciones, con su empaque original.

Los costos de envío por cambio corren por cuenta del cliente.

• Para solicitar un cambio, escribinos indicando:
• Número de orden (figura en el mail de confirmación de compra)
• Nombre completo
• Producto y talle
• Motivo del cambio
Una vez recibido el producto y verificado su estado, se coordinará el nuevo envío.

Productos en Liquidación / Muestras:
Los productos pertenecientes a la sección Liquidación / Muestras no tienen cambio ni devolución.
Estos artículos se ofrecen a precio especial por tratarse de últimas unidades o muestras de producción.

Fallas de fabricación:
En caso de recibir un producto con falla de fabricación, deberás comunicarte dentro de las 48 horas de recibido el pedido, enviando fotos y número de orden.

Si corresponde, se coordinará: 

• Reposición del producto (según stock disponible) 

• Cambio por otro artículo 

• Reintegro del importe abonado 

En este caso, los costos de envío corren por cuenta de Amapola. 

Falta de stock para cambio: 

Si al momento de realizar el cambio no hubiera stock disponible, podrás optar por:

• Elegir otro producto.

• Recibir un cupón por el valor abonado para usar en la tienda.